Lo shopping mobile al suo meglio
Flipkart è la più grande piattaforma di e-commerce in India, dove compete con Amazon e la versione indiana di Snapdeal. È stata fondata nel 2007 da Sachin Bansal e Binny Bansal. Il nome dell'azienda deriva dalla parola flipkart che significa "capovolgere le cose in un carrello della spesa".
Il modello di business di Flipkart è simile a quello di Amazon, che opera come un mercato online in cui i venditori di terze parti elencano i prodotti e gli acquirenti li acquistano tramite il sito web. La piattaforma funge quindi da facilitatore e guadagna una commissione su ogni vendita. Flipkart enfatizza anche i prezzi competitivi e collabora con i venditori per consentire promozioni e sconti che attirano i clienti. Questa strategia, chiamata modello a volano, crea un circolo virtuoso che incoraggia sempre più venditori ad aderire alla piattaforma.
Oltre alla sua piattaforma di e-commerce, Flipkart ha investito in servizi logistici e possiede la società di pagamenti PhonePe. Ha anche acquisito la società di e-commerce di moda Myntra e la piattaforma software di appartenenza alla comunità Ugenie. I suoi magazzini sono dislocati su tutto il territorio nazionale per garantire consegne rapide. Fornisce inoltre un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
L'app offre una varietà di opzioni di pagamento tra cui contrassegno, carte di credito e di debito e il portafoglio Flipkart. Accetta anche pagamenti EMI per determinati articoli. Il sito dispone anche di una serie di centri logistici nelle principali città per rendere le consegne ancora più veloci. A ottobre, l'azienda ha registrato 110 ordini al secondo durante l'evento di vendita Big Billion Days.
